Onderhoudsvoorwaarden laten opstellen

Reparatievoorwaarden, onderhoudsvoorwaarden en/of supportvoorwaarden

Voor wie?

Het hebben van goede op maat toegesneden algemene voorwaarden met betrekking tot reparatie, onderhoud en/of support is voor alle service gerichte bedrijven van belang. Denk bijvoorbeeld, aan bedrijven die regelmatig reparatiewerkzaamheden als dienst verricht, bedrijven die op locatie onderhoud als dienst leveren of bedrijven die zich toegelegd hebben om supportwerkzaamheden te verrichten, al dan niet op afstand.

In welke vorm kunnen reparatie-, onderhoud- en/ of supportvoorwaarden worden opgesteld?

Deze voorwaarden kunnen worden opgesteld als zelfstandige algemene voorwaarden voor bedrijven die bijvoorbeeld in het verrichten van reparaties, of in onderhoud en/of in support zijn gespecialiseerd. Maar het kan natuurlijk ook zijn, dat u ook nog andere producten dan deze dienstverleningsvormen voert, dan kunnen de voorwaarden ook als een appendix aan de algemene voorwaarden worden toegevoegd.

Waarom?

Als ondernemer wilt u natuurlijk zo min mogelijk risico lopen. Door reparatie-, onderhoud- en/ of supportvoorwaarden te gebruiken kunt u op een minder confronterende manier overeenkomsten met uw klanten sluiten, waarbij u heeft aangegeven wat wel en wat niet onder de gesloten overeenkomst valt. Dit kan bijvoorbeeld door de voorwaarden bij het aangaan van de transactie als een aanhangsel bij de overeenkomst, dan wel daaraan voorafgaand te overleggen. In bepaalde gevallen kunt u volstaan met de verwijzing naar uw voorwaarden.

Wat kan er zoal in de voorwaarden worden opgenomen?

Er zijn veel zaken/ risico's die u in deze voorwaarden kunt regelen, zoals bijvoorbeeld:

• De wijze van aanleveren
• De verpakking
• Het risico van transport
• De levertijd
• Het risico op verlies van informatie op informatie-dragende onderdelen
• Het verlies van functionaliteiten
• De aansprakelijkheid tijdens reparatie/onderhoud/support
• De beoordelingsvrijheid en handelingsvrijheid bij reparatie/onderhoud/support
• Het afvoeren van vervangen onderdelen
• Het afvoeren van niet te repareren producten
• De beschikbaarheid van locatie bij onderhoud en support
• Het regelen van zaken t.a.v. contracten in abonnementsvorm
• Het recht om deze contracten aan derden te mogen overdragen
• Het recht om werkzaamheden door derden te laten uitvoeren
• Het recht om onderzoekskosten in rekening te mogen brengen
• Enz. enz enz.

Hoe komt u aan goede algemene reparatie-, onderhoud- en/ of supportvoorwaarden?

Het is zeker niet toevallig, maar voor het opstellen van goede reparatie-, onderhoud- en/ of supportvoorwaarden kunt u bij de Voorwaardenkamer terecht. Immers wij hebben de jarenlange expertise in huis om voor u de bij u passende reparatie-, onderhoud- en/ of supportvoorwaarden te schrijven.

Bel nu met een van onze medewerkers: 0527 - 618 470 voor de werkwijze, prijs en levertijd of stuur ons een email.

Informatie aanvragen »